Bismillahirrahmanirrahim.....
Kamis soreeee, gak kerasa banget deh waktu ini. Anyway langsung mau cerita aja deh ah.
Based on true story [lagi] dan eheeuum kenapa saya jadi seperti bermasalah gini ya dengan yang namanya bank??Hihih, ampun deh! Maaf, bukan bermaksud tapi yaaah emang beginilah :)
Oke, jika ada teman blog yang juga berteman ama saya di FB mungkin pernah liat status saya yang ini:
:: status saya di FB, klik aja tuk jelasnya::
Jadi, ceritanya Senin 7 Februari 2011 yang lalu saya ke salah satu bank dengan niat mau transfer coz waktu itu bareng
Ririn mau pesan buku di kutukutubuku. Tadinya mau ke bank tempat saya nabung itu (salah satu bank Syariah), tapi berhubung ada keperluan lain yang ingin dibeli di swalayan jadinya saya ke bank yang ini deh padahal sih ya bank tempat saya nabung ma si bank ini gak begitu jauh tapi berhubung rintik dan malas jalan lagi yaudah fikir saya di bank ini aja secara nyaris berdampingan ama si swalayan, lagian saya sering pake bank ini juga koq untuk bertransaksi, lah kan yang namanya ATM Bersama pasti bisa digunakan secara bersama dunk ya.
Sesampainya di depan ATM saya liat box ATMnya lagi kosong maka masuklah saya, iyeeess gak usah ngantri. Ini juga salah satu alasan kenapa saya kesini, jarang ngantri beda ama box ATM bank terkenal lainnya. Nah, saya melakukan ritual dengan ATM seperti biasanya. Masukkan ATM ke mulut mesinnya, pilih bahasa, masukkan pin, pilih menu transfer dan ketika pada proses terakhir eehh koq ya tu layar menghitam dan muncul proses booting gitu, paniklah saya. Buka pintu kebetulan kan ada
securitynya disitu sama
police, saya tanya deh
"Ini kenapa tiba-tiba gini Pak? Biasanya juga gak gini", kata saya. Ehhh dan dengan seenak jidatnya tu
security bilang
"Ooh bank ini ya? Ooh ya udah itu sudah tidak bisa dipake lagi ATMnya. Otomatis gak bakalan dikembalikan lagi, lapor aja ke banknya nanti digantikan ATMnya" (sambil berlagak cuek acuh tak acuh gitu jawab keluhan saya).
See what?? Dengan santainya gitu loh!! *
dongkol*
Terus saya bilang lagi "
Loh Pak, bukannya klo tertelan itu masih bisa diambil gitu?" (iyah, ini pengalaman pertama ATMnya tertelan dan ini pengalaman pertama juga dijutekin gitu pas lagi susah, gimana gak kesal cobaaa??)
Dan si
security itu sekali lagi menjawab dengan santainya
"Iyah, itu dulu memang seperti itu tapi sekarang klo ATMnya tertelan otomatis akan digunting, gak akan dikembalikan lagi" (masih dengan expresi sok cueknya menjawab pertanyaan saya, mungkin karena saya memotong pembicaran dia ama si
police saat mereka lagi bergosip) Hedeuuu BT banget deehh liatnya, padahal
security lainnya itu baik dan ramah loh klo saya kesitu tuk bayar pajak warnet :-"
Yasudah, dengan kesal saya pergi dari tempat itu. Berhubung udah sore jadi gak bisa langsung laporan ke bank tempat saya nabung itu, langsung ingat
Solmet skripsiku yang kerja di bank tersebut, minta tolong dicek apakah transaksi tadi berhasil atau bagaimana, dan Alhamdulillah si Solmet bilang "
Gak ada transaksi hari ini", Alhamdulillah
*lega*
Keesokan harinya baru deh saya ke bank tempat saya menabung itu dan menceritakan kejadian kemarinnya. Berhubung saya tetap ingin menggunakan no.rekening yang sama, jadi katanya prosesnya itu butuh waktu 1 bulan beda dengan jika ingin mengganti ATM berikut dengan no.rekeningnya itu bisa instan a.k.a langsung jadi hari itu juga. Yasud, saya bilang biar aja deh nunggu 1 bulan
*itung-itung uang saya jadi save gitu, godaan tuk tarik tunai ATM pun jadi hilang* hohoh.
-----------------------------------
Nah sekarang, apa gunanya coba ada ATM bersama itu? Memudahkan sih iyah tapi klo terjadi hal seperti ini, bagaimana dunk itu? Masa sih harus merepotkan nasabah? Kita pakai ATM bersama itu kan tujuannya biar lebih mudah, kemana-mana bisa memakainya dan dimana-mana bisa melakukan transaksi via ATM, gak hanya sesama bank kita tapi juga utamanya antar bank yang berbeda.
Dan dalam kasus ini kesalahan bukan datang dari diri saya, bukan karena saya lupa pin ATM saya ataupun salah instruksi gitu. Sepenuhnya kesalahan mesin ATM yang dudul itu, iihh gemess. Mana
security yang jaga saat itu nyebelin, SANGAT pun!! Hedeeuuu makin
compelete deh penderitaan.
Oh ya gak cuma itu aja tuh, biaya administrasi untuk penggantian ATM ini dibebankan kepada kita nasabah yang nantinya akan didebet secara otomatis karena permintaan ATM baru ini , klo kemarin itu saya dikenakan biaya Rp 20.000,- (nah loo, jumlah yang mungkin sedikit tapi lumayan kan?-buat jajan-) fiiiuhh capek deh klo seperti ini bukannya untung malah buntung
Sekarang sih ATM baru saya udah ada, baru aja tadi pagi ngambilnya dan si ATM sekarang berubah warna, yang dulunya kuning sekarang jadi warna ungu tapi tetap dengan nomer rekening yang sama
*malas hafal-hafal no.rek baru lagi*
ATM Bersama ooohh ATM Bersama...
